1. 有较强的责任心和敬业精神，吃苦耐劳，服从调配；
2. 熟悉卫生流程，服务流程；
3. 了解公司经营模式，公司产品特色，熟悉公司所有服务业务；
4. 具有良好的会话能力，沟通技巧，做到文明有礼，有问必答，言简意明，掌握原则；
5. 接待顾客要有主动服务意识，热情，礼貌，耐心周到，不卑不亢；
6. 了解顾客心理需求，提供优质服务。

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