岗位职责
1、负责跟踪客户样品的到样情况，及时处理客户订单
2、样品测试过程中，出现异常情况及时沟通处理，能独立处理客户的各种问题
3、负责对账单的发放
4、与客户持续良好的沟通，跟踪客户需求及回馈意见，反馈相关部门协助处理
5、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理
6、与其他部门持续良好的沟通，及时反馈信息
7、维护老客户的业务，挖掘客户的最da潜力
8、定期与合作的客户进行沟通，建立良好的长期合作关系
9、完成上级交办的事项，完成上级目标
任职要求
1.有较强的沟通技巧和表达能力
2.良好的工作态度和热情、配合度高、有抗压能力
3.大专以上学历，1年以上客服工作经验者优先

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