1、在项目经理指导下，建立客户服务体系，全面负责客服组的工作；
2、制订客服组、保洁组年度、月度工作计划，并确保计划有效实施；
3、负责对客服组、栋号管家、保洁组人员进行指导和培训，协调客服组与其他部门的工作；
4、策划、组织小区文化活动，加强与业户的沟通；
5、服务中心文件整理、公文初拟等文职类的工作。
职位要求：
1、较强的语言表达和沟通能力；
2、文笔佳，能起草各种文书报告；
3、熟练运用OFFICE办公软件及相关软件系统；
4、大专以上学历，有物业客服团队管理经验；
5、男女不限，年龄35岁以下。

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