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职位详情
负责对新购车和维修客户电话回访工作,并在系统中记录回访结果;负责接听服务来电,记录来电客户信息并受理客户预约;负责收集回访中用户反馈信息(需求、购车意向、投诉、抱怨等);负责对用户反馈信息的处理结果向客户反馈;负责配合公司市场活动的信息传递和客户邀请等工作。
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