一、岗位职责
1.负责软件系统的日常运维工作；
2.用户现场支持，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，客户问题反馈及跟踪；
3.负责用户培训，编写培训文档，解答用户系统使用过程中的疑问；
4.编写相关的实施及运维文档，使用手册、测试文档、验收文档；
5.为销售部门提供技术支持。
二、任职条件
1.计算机软件等相关专业大专及以上学历；
2.具备良好沟通表达能力，文档编写能力；
3.有运维、售前售后技术支持等相关工作者优先考虑。

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