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职位详情
岗位职责:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良的礼节礼貌;
3、认真填写工作日志;熟悉楼宇内各公司的电话号码,掌握各楼层公司情况及主要经营内容,接待好访客;
4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;
5、服从公司领导安排,做好大型活动的协调与配合工作。
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