主要职责要求：
1.通过在线聊天工具与客户进行沟通并推进销售。????
2.回复电话咨询和网络平台（微博、微商城、官网、其他网络平台等）咨询。
3.接受电话订单和网络订单，及时处理订单。????
4.回访和维护会员客户，提升复购率。    5.处理客户投诉事件，提升客户满意度。
6.记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。
7.配合市场和销售做好客户满意度调查和市场调研。
8.完成领导交办的其他工作。    工作经验要求：应届往届均可，有电商、微电商平台客服经验优先；能适应加班。

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