岗位职责：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、熟悉楼宇的各项设施及主要功能，回答业主问询、受理和处理业主投诉；
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良的礼节礼貌；
4、认真填写工作日志；熟悉楼宇内各公司的电话号码，掌握各楼层公司情况及主要经营内容，接待好访客；
5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转；
6、服从公司领导安排，做好大型活动的协调与配合工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；
2、较强的服务意识，能熟练使用Word、Excel、PPT等相关办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
5、具备一定商务礼仪知识；
6、单休，工作时间为8:00—18:00。

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