岗位职责：
1．协助前台做好日常接待工作，主持前班次全面工作，创造良好的工作氛围。
2．参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报店长，检查督导本部门员工的仪表仪容，组织纪律，礼貌用语及工作效率。
3．负贵编制员工工作表，合理安排下属的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及回传达上级的指示。
4．掌握预定情况和当天预订。最大限度的开拓会员
5．检查负责本部门的安全，消防工作，负责安排VIP宾客的待工作。
6．督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问询迎接服务的进行，满足客人合理的要求。
7．参与前台接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协調及联系。
8.制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记。
9．负责对部属员工的考核工作。
福利待遇：年底优秀员工可享受出国旅游奖励，公司提供食宿，外地应聘者，一经录用可报销首次应聘车费

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