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{bc_job_count}个职位
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职位详情
工作职责:
1.负责对客户进行电话回访和走访,解答客户对服务的疑问以及签单后续的跟踪服务,维护客户与公司的合作关系;
2.管理客服团队,分配客户,协助对老客户关系的维护、联络、跟踪管理,处理客户的异议及投诉建议,维护公司的形象;
3.熟悉公司理念及产品,了解客户需求,能够为客户提出个性化的解决方案;
4、完成公司下达的续费任务,提高老客户续费率,提升客户满意度。
任职要求:
1、年龄25-35岁,大专及以上学历,有一定工作经验,能很好的掌握工作节奏,制定工作目标和方向,专业不限,热爱电子商务行业;
2、具有较强的沟通能力和亲和力,良好的服务意识和责任心,有团队协作精神,能承受一定的工作压力;
3、有销售客服等相关工作经验者优先,没有销售经验需要在商务部实习3个月。
薪金待遇:
1、无责任底薪4000+提成+交通补贴+奖金+全勤奖+五险一金(上不封顶)+法定节假日正常休息;
2、每月不少于2次全国总结分享会,面向全国优秀同事学习经验;
3、优秀销售线下训练营,全国优秀同事共同学习、经验交流;
4、每年不少于2次全国带薪旅游活动,业绩达标即可参加活动;
5、上午8:30上班,下午18:00下班,中午午休1.5小时;
6、定期的公司活动、系统培训机会,年会、额外福利,旅游计划等。人性化办公、良好的工作环境,友好的工作氛围,广阔的晋升空间。
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