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职位详情
【岗位职责】:
1、负责天猫/淘宝/京东等网站客户咨询接待、答疑,推荐商品,促成交易;
2、负责售前和售后工作,
3、熟悉公司产品,解答客户疑问并做好产品推荐;
4、与相关部门紧密配合,协调沟通;
【任职要求】:
1、熟悉网络购物,电脑打字熟练,有责任心、
2、年龄:32岁以下**,
3、具有很强的责任心,积极进取为人诚恳、工作作风严谨,能承受工作压力。对团队安排的工作能按时完成;良好的服务意识与团队合作精神。
4、学历要求:中专以上
5、有淘宝或京东客服经验优先录用,性格温和有耐心待人接物有礼貌优先录用;
6、具备思维敏锐,较强的应变能力、沟通能力;较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
7、服从管理,执行能力强。
【薪资待遇】
【工作时间】:月休4天
试用期:试用期2200元。提供住宿。
合同期:4000-5000元。餐补,提供白领公寓住宿。
【公司福利】
1、工龄工资:每满一年底薪涨200元;
2、培训:入职提供岗位培训。每月会有专业技能培训课。
3、带薪年假。
4、节假日福利:国家法定节假日实行轮休制度,且有节日福利。
5、晋升空间:可晋升主管,公司给与培训学习运营的机会,从客服部转到运营部做运营工作。
6、正式员工购买五险.
工作地点:昆明
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