1、通过客服热线的接听，利用系统工单功能，完成客户咨询，投诉受理、指派、回访工作。
2、利用系统客户管理功能，完成会员客户的审核、维护、回访工作。
3、利用系统客户评价功能，定期统计、分析运作漏洞输出改善意见。
4、协助理赔专员完成理赔资料的收集、客户回访等工作。
5、协助质量专员完成退货、回单、库存、改单、无主货、弃货等基础问题的处理。

联系我时，请说是在汕尾招聘网上看到的，谢谢！