岗位职责:
1,负责酒店前台电话转接、咨询答疑,销售，客人接待;
2、及时处理和上报住店客人的要求或投诉;
3、负责酒店前厅的整体陈设整洁和规范;
4、每天完成分配的客房做房数量;
5、负责当班期间的客房楼层和公共区域卫生及设施设备的卫生和安全。
岗位要求
1、形象气质好，机灵;
2、具有较好的语言表达能力和沟通能力;
3、高中及以上学历，酒店管理，旅游管理类专业优先;
4、能熟练操作电脑，熟悉酒店前台操作者优先;

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