职位描述
1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定，规范客户服务行为；
2、负责销售策略实施进行事前、事中、事后效果评估，及时给予调整、修正。 
3、 负责参与公司重大决策研究并在市场营销方向配合公司决策制定销售规划；
4、做好目标消费群调查和品牌跟踪调查，根据科学合理的消费者调研数据指导各项营销活动； 
5、负责客户咨询、投诉等监督检查工作，发现问题及时处理；
6、负责制定符合公司特色的营销推广计划和策略；
7、按时完成各项报表；
8、及时完成上级领导交办的其他任务。

任职要求
1、国家统招专科及以上学历，电子商务、管理类相关专业优先；
2、能讲流利普通话，声音甜美，吐字清晰，发音准确，没有口吃等影响说话的缺陷；
3、工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有较强的团队合作精神；
4、有较强的抗压能力。

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