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客服部专员(跨区业务监察) (2人)
3-4.5K元/月
西山区
全职
大专以上
不限经验
22岁-30岁
不提供住宿
保障福利
  • 每周双休
  • 社会保险
职位动态
1周前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
客服部专员(跨区业务监察)
工作职责
1、实时监控—通过互联网实时监控、收集及核实客户跨区域开户情况;
2、挖掘取证—使用各种数据分析方法、调查手段对客户跨区开户进行挖掘、取证,形成完整证据链;
3、申诉证明—根据申诉流程对客户跨区外逃向总部进行申报;
4、跟踪整改—跟踪申诉进度,对于调查过程中发现的业务流程漏洞,要提出整改意见并跟进整改工作;
5、根据公司风控体系及管理手册对业务流程进行风险监控及预警;
6、协助上级及团队完成其他事务。

任职要求:
1、岗位关键能力:逻辑分析、沟通能力、领悟能力;关注细节;执行力强;
2、有IT审计、审计、内控或者合规相关岗位工作经验者优先;
3、熟悉互联网广告或有互联网行业工作经验者优先;
4、熟练掌握办公软件;
5、热爱审计和调查工作,有意愿长期发展。

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民营企业 | 200—500人
昆明市西山区滇池路384号滇池时代广场B座20楼
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