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客服管家(水岸公园) (3人)
官渡区
全职
大专以上
不限经验
18岁-60岁
不提供住宿
保障福利
  • 社会保险
职位动态
1周前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
【工作内容】
1、建立物业公司与业主保持紧密联系的第一窗口,通过与客人接触和定期拜访、回访、意见征询等方式收集、整理客户信息和需求,并及时传达给有关部门作为工作指导和决策依据。
2、安排新入伙的业主办理入伙手续,领取钥匙、核验水电表底及填写业主入伙交房验收单,协助业户办理装修申请,及时处理与分解业主投诉、求助与报修。在业户配合下,作好身份登记及制证工作。
3、配合工程部、安防部对二次装修进行管理,及时纠正违章施工。
4、核收及催缴物业管理费、水电费及其他相关费用。
5、拟订部门总结、计划、班次安排,部门文件整理及归档工作,建立客户档案和二装施工管理档案。
6、与安防、工程等部门配合,提高服务质量和工作效率,并相应提出合理化建议。
7、每日进行多次小区内全方位巡视。
8、适时引导业主树立对物业管理的正确认识,与业主形成良好的合作关系。
9、及时确认与转达客户的售后服务要求并跟踪售后整改的进程与结果。
【任职要求】
1.30岁以下,身高163cm以上,形象气质佳;
2.普通话标准流利,接受过礼仪方面培训;
3.具备较强的责任心及一定服务意识、沟通能力,能准确了解客户现场需求并作出及时反馈;
4.具有物业管理、航空服务、酒店管理、艺术类相关经验优先。
注:优秀人员可突破学历限制!
【其他】
1.上市物业公司,管理规范,团队氛围良好,晋升机会多;
公司介绍

四川嘉宝资产管理集团股份有限公司(以下简称“嘉宝股份”,证券代码:834962)成立于2000年,系蓝光发展(SH:600466)旗下控股公司,拥有“国家物业管理企业一级资质”。现荣任中国物业管理协会副会长单位、四川省房地产业协会副会长及成都市物业管理协会副会长单位。在2019年度物业管理行业综合实力百强排名中位列全国第11位,并以品牌价值11.53亿位列西部物业品牌之首。嘉宝股份于2015年12月成为西南地区首家成功挂牌新三板的现代服务业企业,证券代码:834962
昆明嘉宝成立于2012年11月28日,系四川嘉宝资产管理集团股份有限公司旗下子公司,取得物业管理二级资质。目前在昆明管理项目有颐明园、昆明COCO蜜城、蓝光天娇城、蓝光昆仑中心,水岸公园,林肯公园等受托管理近250万平方米不同类型物业项目

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企业信息
昆明嘉宝物业服务有限公司
民营企业 | 500—1000人
蓝光水岸公园
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企业信用信息
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