完全负责管理前厅部/礼宾部/ /商务中心/ 值班经理/车队的日常运作和管理。 2. 确保每天尽可能的最大限度的房间销售。 3. 监控所有员工的仪容仪表。  4. 树立并维持服务的标准，带领团队，发展员工，指导、训练及教导员工；决定部门的前景、目标并 传达给员工。  5. 负责培训发展员工工作知识及事业；监控并批准所有员工的挑选；监控评估的执行鉴别、分析问题 并寻找解决方法。  6. 解释说明前厅部各岗位紧密关系。 7. 与其他部门密切合作共谋发展。 8. 处理和解决所有紧急状况。 9. 核实未来的预定以及空房状况。  10. 准备部门每月预算、月底相关数据的统计。  11. 主持与员工的公开沟通；与其他部门进行沟通以及书面的沟通。 12. 确保所有员工的安全工作习惯。 13. 承担其他上级领导分配的任务。 14. 对员工进行评估。

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