岗位职责
1、负责接听客户关于公司产品售后问题的电话，并将服务过程中的信息及时反馈给相关人员，并作好记录；
2、通过电话、微信等方式解决客户提出的有关公司产品售后问题，并给出解决方案；
3、负责客户退换货协调处理；
4、上级领导交办的临时性事务。
任职要求
1、学历要求：大学专科及以上，特别的可放宽学历要求；
2、具备良好的语言沟通能力，普通话标准；
3、有较强的抗压能力，对待工作积极认真；
4、有C1驾照，会驾驶手动挡小车。

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