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网络在线英文客服 (不限)
中山东区
全职
大专以上
1年经验
年龄不限
住宿面议
职位动态
5天前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
其它福利: 1、薪资:起步4000--5000
2、奖金:业绩贡献奖、季度优 秀奖等,全勤奖,绩效奖; 
3、社保:为员工购买社保; 
4、活动:部门每月组织聚餐/生日庆祝会; 
5、培训:对在职员工进行入职培训,实施老员工带领新员工制度,定期开展相关岗位培训,提升职业技能与自身修养; 
6、发展空间:【客服--大客户专员--客服主管--资深商务经理-】 
7、办公环境:五星级的写字楼办公环境,宽敞、干净、整洁。内设茶水间、按摩椅供员工放松休闲,周边环境优美; 
8、公司提供免费工作餐,午餐、晚餐等;
9、八小时上班制,不加班。

岗位职责
1. 在线及时解答国外顾客的咨询,处理邮件信息,记录客户咨询;
2. 能及时发现来电客户需求及意见,并记录整理及汇报; 
3. 为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务; 
4. 良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作; 
5. 处事思路清晰,有高度的工作责任感; 
6. 具备优 秀的服务意识,良好的沟通、协调、理解、有一定的抗压能力; 
7.执行力强,有团队精神,能够灵活应对工作中相关的突发事件。

任职要求
1、有较好的英文表达能力,英语CET4及以上优先录用。 
2、专科或以上学历,综合素质优 秀,专业,高效,清晰的书面及口语沟通; 
3、具有较强的语言表达能力、沟通能力及应变能力,英语标准、音色佳; 
4、有较强的学习能力,能够不断接受和掌握新的知识; 
5、善于分析、总结与思考。

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企业信息
中山市七日信息科技有限公司
民营企业
中山市东区大东裕南塔2301-2305
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