1. 负责电话接待工作

接听外部电话，按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复

对需要转接的电话进行准确的接转

将客户信息公平合理的分配给销售顾问

2. 客户接待与分流引导

接待展厅来访客户，初步了解客户需求

根据客户需求，将客户引导至相应部门/个人

3. 信息统计

记录客户电话访问及来访信息

记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息

对销售部员工的考勤签到和外出去向登记工作进行监督和记录

4. 其他工作

提供文件录入、打印、复印等行政服务

协助销售顾问做好展厅环境维护工作

完成上级委派的其他临时性工作



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