案场主管核心职责是全面统筹案场日常运营，确保销售、服务、管理高效协同，达成项目业绩目标。
1. 团队管理与业绩推动
? 负责案场销售、客服、后勤团队的日常管理，包括排班、培训、考核与激励。
? 制定销售计划，分解业绩指标，跟踪团队及个人业绩进度，及时调整策略。
2. 客户服务与关系维护
? 监督案场服务标准执行，处理客户投诉与突发问题，保障客户体验。
? 维护重点客户关系，协助团队促成高价值客户成交。
3. 现场运营与风险管控
? 统筹案场物料（如宣传资料、样板间道具）的管理、补充与盘点。
? 监督案场安全、卫生、流程合规性，排查运营风险（如流程漏洞、安全隐患）。
4. 数据复盘与汇报
? 每日/每周统计案场来访、成交、客户反馈等数据，形成复盘报告。
? 向项目负责人汇报运营情况，提出优化建议（如服务流程、销售策略调整）。


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