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职位详情
薪资结构 :底薪+提成+绩效奖金(具体面议)
岗位职责
客户接待与需求分析
负责展厅客户接待,主动介绍车型、配置、价格及促销政策,提供专业购车咨询。
通过沟通挖掘客户需求,推荐合适车型,引导试驾体验,提高成交率。
销售流程执行
跟进潜在客户,通过电话、微信等方式保持联系,推动订单转化。
熟练操作DMS(经销商管理系统),完成客户信息录入、订单签订及交车流程。
新车销售与增值服务推广
完成月度销售目标,积极推销金融贷款、保险、精品加装等增值业务。
配合市场活动(如车展、团购会),收集客户线索并跟进转化。
客户关系维护
交车后定期回访客户,解决售后疑问,提升客户满意度及转介绍率。
参与老客户关怀活动(如生日祝福、节日问候),增强客户粘性。
市场信息反馈
收集竞品动态、客户反馈及市场趋势,定期向销售经理汇报。
任职要求
基本条件
学历 :市场营销、汽车相关专业优先。
经验 :1年以上汽车销售经验,应届生或跨行业销售精英可放宽。
驾照 :持有C1及以上驾驶证,驾驶技术熟练。
核心能力
销售技能
具备较强的沟通表达能力,能快速建立客户信任。
熟悉汽车销售流程(需求分析、试驾、议价、成交)。
产品知识
了解汽车基础知识(如动力配置、安全性能),能准确解答客户疑问。
熟悉竞品车型差异,掌握话术技巧突出本店车型优势。
服务意识
热情主动,耐心细致,能处理客户异议并促成交易。
具备团队协作精神,服从工作安排。
抗压能力
适应高强度工作节奏,能承受销售业绩压力。
加分项
有品牌销售经验者优先。
熟悉汽车金融、保险业务流程者优先。
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