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职位详情
岗位职责:
1、负责完善产康技术体系、服务项目设计和培训体系(包括项目培训计划、培训课件、培训考核标准),定时对部门员工进行业务能力培训与考核;
2、负责指导监督产康中心的日常产康服务、技能管理、执行公司及产康中心的各项规章制度;
3、负责指导产康组长、产康师、产康客服、线上咨询对顾客的咨询提供专业解答及帮助,及时了解客户的需求和反馈信息,有效地处理顾客涉及技术服务方面的意见和投诉,落实产康中心客情维护、项目效果及项目风险防御,提高顾客满意度;
4、负责产康中心顾客的服务协助和技术扶持;
5、参与产康中心的品牌宣传、活动策划及营销推广工作;
岗位要求:
1、护理、临床、助产、中医、康复理疗等相关专业大专及以上学历;
2、产康理论基础扎实,实操技术过硬,有月子中心产康、医疗产康或美业产康管理工作经验优先;
3、积极热情,具有亲和力,善于人际沟通表达;
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