任职资格：
1、同岗位2年以上经验；
2、对现代物业管理模式有系统的了解和实践经验；
3、对物业管理事务性工作有娴熟的处理技巧，熟悉相关工作流程；
4、熟悉物业合同、行业标准、省、市有标准并用于具体工作。
岗位职责：
1.负责客户档案资料的整理、归档、更新、上报等工作；
2. 负责客户咨询、来访、投诉的接待、解答、登记、跟踪、回访工作，并做好原始资料登记、存档、整理上报等；
3. 负责协调其他部门根据客户的投诉工作以及装修监管、验收工作；
4. 负责园区内的绿化、卫生的检查和监督；
5.按规定向客户收取物业服务费及其他费用，并对欠费客户进行催缴；
6.完成上级下达的临时性工作。

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