岗位职责
1、负责指导客户填写托运单及相关信息，并录入系统。
2、负责对货物运输过程中的跟踪与监控，及时处理货物异常及相关理赔。
3、定期汇总各项物流管理报表，并根据管理报表改进物流运作。
4、车辆预配及货物出发.到达处理。
5、负责接待上门客户提货.办单，进行派送单据的打单.收单.返签收等业务，提高客户满意度。
6、整理客户签收联并及时扫描.上传，协助收银员为客户开具.邮寄发票等服务。
7、负责派送异常单跟踪，及时处理派送更改.转货.内部带货等业务，处理仓库异常货物。
任职要求
1、中专及以上学历;
2、2年以上相关领域跟单操作工作经验
3、熟练使用Word、Excel等办公软件；
4、熟悉物流跟单操作流程，了解相关供应市场；
5、具有团队精神，较强的沟通、谈判能力，责任心强。

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