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客服专员/助理 (1人)
临翔区
全职
不限学历
1年经验
22岁-40岁
不提供住宿
保障福利
  • 社会保险
职位动态
1周前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
1、协助负责年 月度工作计划拟订与执行,负责各类客服所需要表格的制作及信息录入工作
2、负责协助医院客服业务制度及流程的制定,完善,并监督执行与反馈
3、负责电话咨询 互联网咨询等相关数据统计及分析
4、负责电话接听(咨询专线,总机转接)并详细记录咨询信息,对咨询质量 咨询转化率负责
5、负责电话 互联网预约患者来院后安排引导科室检查工作
6、负责患者电话回访,对已术患者进行电话回访,对已术或未到院的患者进行电话调查原因
7、负责互联网络咨询工作(企业QQ 商务通等转件值守)
8、配合项目组对俱乐部会员进行二次开发 会员积分管理及礼品换领取办理

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企业信息
临沧华山眼科医院有限公司
民营企业 | 50人以下
云南省临沧市临翔区忙畔街道园区路332号
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