1.收集公司已经开发出来的客户的信息，将收集到的信息整理，分析，统计，汇总，建立有用的客户信息库。
2.根据客户情况安排时间拜访和回访，提高客户对于服务以及产品的满意度。
3.不断学习产品知识，提高工作效率，了解行业，产品以及客户情况。
4.帮助客户发现和解决有关产品使用等各种问题，促进企业以及客户之间的有效沟通，让客户认知产品的价值并且运用。
5.在现有的客户基础之上，挖掘客户需求，提供产品增值服务，总结销售思路以及方式方法。

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