岗位职责：
1.完成物业管理基础工作，向业主提供安居的生活环境；
2.开展物业服务工作，协调、处理各项投诉事项，保障业户的生活质素；
3.协助突发事件处理，及时解决突发问题造成的财产损失和人身安全，保障业户和整体物业的经济利益；
4.协助项目经理做好管理工作，开展有利的物业服务经营项目，增加部门收益和提升客户满意度。
岗位要求：
1.具备物业管理基础知识，对物业管理工作感兴趣；
2.具备客户服务理念和客服沟通技巧；
3.从事过1-3年物业管理工作优佳，有丰富的人员管理经验，具备相关上岗资格证者优先。

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